Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Deze privacy policy ("Privacy Policy") regelt de verwerking van je persoonsgegevens als een onderdeel van je gebruik van onze website (de "Website") en de diensten die daarmee verband houden (gezamenlijk aangeduid als de "Diensten"). Deze verwerking wordt uitgevoerd door Valcke Group als verantwoordelijke voor de verwerking, met zetel te Menenstraat 433, 8560 Wevelgem, België ("wij", "ons"), geregistreerd bij de KBO onder het nummer BE 0424878905, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
Door het gebruik van onze Website en/of onze Diensten, erken je dat je deze Privacy Policy zorgvuldig hebt gelezen en dat je hiermee zonder voorbehoud instemt. Wij behouden ons het recht voor om de Privacy Policy regelmatig te wijzigen volgens ons eigen inzicht. Zulke wijziging zal via de Website gecommuniceerd worden.
Hou er rekening mee dat we zogenaamde ‘cookies’ of gelijkaardige technologie kunnen gebruiken als deel van de Website en/of de Diensten. Cookies zijn kleine tekstbestanden die geplaatst worden op de harde schijf van een toestel, en die bepaalde informatie bevatten, waaronder soms persoonsgegevens. Voor meer informatie betreffende ons gebruik van cookies, gelieve onze cookie policy te lezen.
Wanneer je de Website en/of Diensten gebruikt, verwerken we persoonsgegevens die op jou betrekking hebben. In principe verkrijgen wij de hierboven genoemde persoonsgegevens rechtstreeks van jou. Als je er echter voor kiest om je te registreren via een social media account, worden deze gegevens verzameld via je socialmedia-profiel. Wij raden je aan om de privacy policy van je socialmedia-serviceprovider te raadplegen. Wij sturen geen van de persoonlijke gegevens die je via de Website verstrekt door aan providers van social media, tenzij je hiermee instemt.
Naast de bovengenoemde doeleinden kunnen wij je persoonlijke gegevens ook verwerken:
Als en wanneer je registratie op de Website of gebruik van de Website of Diensten kan worden beschouwd als een schending van de voorwaarden of de rechten van een derde partij, een bedreiging voor de veiligheid of integriteit van de Diensten, een gevaar door virussen of kwaadaardige code, of op welke manier dan ook illegaal, onrechtmatig, discriminerend of beledigend is, mogen wij je gegevens verwerken in het belang van onszelf, onze partners of derden.
Wij verzenden je persoonsgegevens niet op een identificeerbare manier naar derden als dit niet vereist is om de Diensten te verlenen, zonder je uitdrukkelijke toestemming daartoe. Wij kunnen een beroep doen op externe verwerkers om je de Website en/of Diensten aan te bieden. Wij zorgen ervoor dat derde verwerkers je persoonsgegevens alleen namens ons, en op schriftelijke instructie van ons, mogen verwerken, en dat alle externe verwerkers met de nodige zorgvuldigheid worden geselecteerd.
Onze huidige externe verwerkers zijn onder meer: Resend (verzending van e-mails van het contactformulier), LeadInfo (herkenning van zakelijke bezoekers en het koppelen van inzendingen via het contactformulier, enkel met jouw toestemming), Google (Analytics, enkel met jouw toestemming) en Cloudflare (veilige hosting en content delivery).
Op onze website gebruiken wij LeadInfo, een business-to-business-tool die op basis van het publieke IP-adres herkent vanuit welk bedrijf of welke organisatie een bezoeker verbinding maakt, en dit aanvult met publiek beschikbare bedrijfsinformatie zoals bedrijfsnaam, sector en zakelijke contactgegevens. LeadInfo identificeert organisaties, niet privépersonen. Deze verwerking vindt enkel plaats nadat je cookies hebt aanvaard en wordt geladen via onze Google Tag Manager-container.
Wanneer je het contactformulier indient terwijl LeadInfo actief is, wordt de informatie die je invult (naam, bedrijf, e-mail, telefoon, land, interessegebied en bericht) ook gekoppeld aan het bezoek van je bedrijf in LeadInfo, zodat ons salesteam met de juiste context kan opvolgen. Dit gebeurt alleen nadat je cookies hebt aanvaard.
Wijzelf en onze externe verwerkers zullen je identificeerbare persoonsgegevens alleen in de EER verwerken. Wij kunnen je geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens overdragen aan organisaties buiten de EER. Indien een dergelijke overdracht plaatsvindt, zullen wij ervoor zorgen dat er passende waarborgen zijn om de veiligheid en integriteit van je persoonlijke gegevens te garanderen.
Wij zullen ons uiterste best doen om alleen de persoonsgegevens te verwerken die nodig zijn om de in deze Privacy Policy vermelde doeleinden te bereiken. Wij zullen je persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier verwerken en ze zo accuraat en up-to-date mogelijk houden. Je persoonsgegevens worden alleen verwerkt zolang als nodig is om de vermelde doeleinden te bereiken of tot het moment waarop je je toestemming intrekt. Wij nemen de gepaste technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens veilig te houden tegen ongeoorloofde toegang, diefstal en onopzettelijk verlies, manipulatie of vernietiging. Toegang door ons personeel of dat van onze externe verwerkers is alleen mogelijk op een need-to-know-basis en is onderworpen aan strikte geheimhoudingsverplichtingen.
De bewaartermijnen variëren afhankelijk van de aard van de verleende dienst. We bewaren je gegevens:
Je hebt het recht om toegang te vragen tot alle persoonsgegevens die wij over jou verwerken. Verzoeken om toegang die klaarblijkelijk worden ingediend met oog op het veroorzaken van overlast of schade voor ons, worden echter niet behandeld.
Je hebt het recht om te vragen dat alle persoonsgegevens over jou die onjuist of onnauwkeurig zijn, kosteloos worden gecorrigeerd (met bewijs dat de gegevens onjuist zijn). Je hebt het recht om je eerder gegeven toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens in te trekken door een e-mail te sturen naar info@valckegroup.com.
Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door ons, kan je altijd contact opnemen via info@valckegroup.com. Blijf je ontevreden over ons antwoord, dan staat het je vrij om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel), telefonisch bereikbaar via +32 2 274 48 00. Ga voor meer informatie naar gegevensbeschermingsautoriteit.be.