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Politique de confidentialité

1. Pourquoi cette politique de confidentialité ?


La présente politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") régit le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web (le "Site web") et des services qui y sont liés (collectivement dénommés les "Services"). Ce traitement est effectué par [Nom de la société] en tant que responsable du traitement des données, ayant son siège social à [Nom de la rue] [Numéro], [Code postal] [Commune], [Pays] ("nous", "nous"), enregistré auprès de la CBE sous le numéro BE [numéro de TVA], conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

En utilisant notre site Web et/ou nos services, vous reconnaissez avoir lu attentivement la présente politique de confidentialité et l'accepter sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité de temps à autre, à notre seule discrétion. Cette modification sera communiquée sur le site web.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des "cookies" ou des technologies similaires dans le cadre du site Web et/ou des services. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur le disque dur d'un appareil, qui contiennent certaines informations, dont parfois des données personnelles. Pour plus d'informations concernant notre utilisation des cookies, veuillez lire notre politique en matière de cookies.

2. Pourquoi traitons-nous les données ?


Lorsque vous utilisez le site web et/ou les services, nous traitons les données personnelles vous concernant. En principe, nous obtenons les données personnelles susmentionnées directement auprès de vous. Toutefois, si vous choisissez de vous inscrire via un compte de média social (par exemple, Facebook ou Google Plus), ces données sont collectées via votre profil de média social. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de votre fournisseur de services de médias sociaux pour savoir quelles données sont traitées par ce dernier lorsque vous utilisez la connexion aux médias sociaux. Nous ne transmettons aucune des données personnelles que vous fournissez par le biais du site web aux fournisseurs de médias sociaux, sauf si vous y consentez.

Outre les objectifs susmentionnés, nous pouvons également traiter vos données personnelles :

  • Pour vous fournir les informations sur les produits et services que vous demandez de manière personnalisée et efficace, que ce soit via le site web, le courrier électronique, le téléphone ou les médias sociaux.
  • Traiter vos données personnelles afin que nous puissions fournir les services.
  • À des fins de marketing direct, c'est-à-dire pour vous fournir des communications, des promotions, des offres et d'autres publicités ciblées de notre part ou de celle de nos partenaires sélectionnés. Pour cela, nous demanderons votre consentement préalable.
  • Effectuer des analyses statistiques pour améliorer notre site web et/ou nos services, ou pour développer de nouveaux produits ou services.
  • Pour fournir à un établissement financier ou à un prestataire de services de paiement, afin de permettre à votre établissement financier et au prestataire de services de paiement de se conformer à leurs obligations légales.
  • Transférer à la police ou aux autorités judiciaires comme preuve d'éventuels délits ou s'il existe des soupçons justifiés d'un acte illégal ou d'un délit commis par vous dans le cadre de votre inscription ou de votre utilisation du site web ou des services.

Dans le cadre d'une éventuelle fusion avec, acquisition de/par ou scission par un tiers, même si ce tiers est situé en dehors de l'EEE.

Si et quand votre inscription au site Web ou l'utilisation du site Web ou des services peut être considérée comme (a) une violation des conditions générales ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité des services, (c) une menace pour le site Web ou les services ou les systèmes de nous ou de nos sous-traitants en raison de virus, de chevaux de Troie, de logiciels espions, de logiciels malveillants ou de toute autre forme de code malveillant, ou (d) de toute manière illégale ou illicite, discriminatoire ou offensante, nous pouvons traiter vos données dans notre intérêt, celui de nos partenaires ou de tiers.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?


Nous ne transmettrons pas vos données personnelles de manière identifiable à des tiers si cela n'est pas nécessaire pour fournir les services, sans votre consentement explicite à cet effet.

Nous pouvons utiliser des processeurs tiers pour vous fournir le site web et/ou les services. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne puissent traiter vos données personnelles qu'en notre nom, et sur instructions écrites de notre part. Nous veillons à ce que tous les processeurs tiers soient sélectionnés avec le soin nécessaire pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles.

4. Où traitons-nous vos données ?


Nous-mêmes et nos sous-traitants tiers ne traiterons vos données personnelles identifiables que dans l'EEE. Nous pouvons transférer vos données anonymes et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l'EEE. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles, et à ce que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit obligatoire applicable soient garantis.

5. Comment traitons-nous vos données ?


Nous nous efforcerons de ne traiter que les données personnelles nécessaires pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité. Nous traiterons vos données personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données personnelles soient exactes et à jour. Vos données personnelles ne seront traitées qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Veuillez noter que le retrait du consentement peut impliquer que vous ne soyez plus en mesure d'utiliser tout ou partie du site Web et/ou des services. Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou vol et contre toute perte, manipulation ou destruction accidentelle. L'accès par notre personnel ou celui de nos sous-traitants tiers n'est possible que sur la base du besoin d'en connaître et est soumis à de strictes obligations de confidentialité. Toutefois, vous comprenez que les mesures de sécurité et de sûreté ne sont que des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?


Les délais de conservation varient en fonction de la nature du service fourni. Nous conservons vos données :

aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour se conformer à nos obligations légales, contractuelles et judiciaires et pour mener à bien nos activités opérationnelles commerciales.


7. Quels sont vos droits ?


Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Toutefois, les demandes d'accès faites dans l'intention manifeste de nous causer des désagréments ou des dommages ne seront pas traitées.

Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant qui sont incorrectes ou inexactes soient corrigées gratuitement. Si une telle demande est faite, vous devez également joindre à cette demande la preuve que les données à caractère personnel pour lesquelles la correction est demandée sont incorrectes. Vous avez le droit de retirer le consentement que vous avez donné précédemment au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à [adresse électronique de la société].

Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse électronique [adresse électronique de la société]. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de notre réponse, vous êtes libre d'introduire une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, l'Autorité belge de protection des données (rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles). Vous pouvez les joindre par téléphone au +32 2 274 48 00. Pour plus d'informations, consultez le site data-protection-authority.be.